FAQ

Veelgestelde Vragen

We kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt. Om het je makkelijk te maken tref je hieronder de antwoorden aan op de meest gestelde vragen.

In welke Nespresso-machines werkt de Bluecup?

De Bluecup is bruikbaar in Nespresso-machines die zijn geproduceerd na oktober 2010. Of jouw machine geschikt is voor Bluecup stel je vast door na te gaan of de huls die cup klemt op het moment dat de machine dicht gaat, van zwart plastic is en niet van aluminium. De huls met zwart plastic werkt optimaal voor het Bluecup systeem.

Wat als ik Bluecup toch gebruik in Nespresso-machine van vóór 2010?

Gebruik je de Bluecup per ongeluk in een Nespresso-machine die geen zwarte maar een aluminium rand heeft, dan is de kans groot dat de cup niet meer in de lepelhouder past.

Hoe vaak is mijn Bluecup te gebruiken?

Jouw Bluecup is minimaal 100x te gebruiken in je Nespresso-machine. Je moet dan wel een machine hebben die na oktober 2010 is geproduceerd. Zie ook het antwoord hierboven bij ‘In welke Nespresso-machines werkt de Bluecup?’.

Kunnen alle Bluecup onderdelen in de vaatwasser?

Ja, alle Bluecup onderdelen kunnen in de vaatwasser worden gereinigd.

Zijn het deksel, de cup en de lepel getest op voedselveiligheid en duurzaamheid?

Ja, ze zijn onder andere getest op duurzaamheid en voedselveiligheid. Alle onderdelen zijn positief getest.

Kan ik alle gemalen espressokoffies gebruiken?

De keuze van de espressokoffie en de maalgraad zijn bepalend of de extractie van de koffie optimaal gebeurt als het water in de machine door de cup stroomt. Niet alle gemalen espressokoffies werken optimaal. Zie ook het onderdeel over koffie.

Mijn espresso is te waterig

Er zijn twee mogelijkheden:

  • of je hebt teveel water door de cup laten lopen.
  • of de doorlooptijd van het water is korter dan 30 seconden geweest.

We raden je het volgende aan:

  1. De Bluecup (maximaal) vullen met espressokoffie
  2. De koffiemaling harder aandrukken in de cup.

Leveren deze handelingen nog niet het gewenste resultaat op, dan:

  • of moet de espressokoffie fijner worden gemalen
  • of dient fijner gemalen espresso te worden toegevoegd aan de reeds gemalen espressokoffie.

Mijn koffie is te sterk en loopt niet door

Er zijn twee mogelijkheden:

  • of er loopt te weinig water door de cup.
  • of de doorlooptijd van het water is langer dan 40 seconden.

We raden je het volgende aan:

  1. De Bluecup minder vullen met espressokoffie
  2. De koffiemaling niet of minder hard aandrukken in de cup

Leveren deze handelingen nog niet het gewenste resultaat op, dan:

  1.  moet of de espressokoffie grover worden gemalen
  2. of dient grovere gemalen espresso te worden toegevoegd aan de reeds gemalen espressokoffie.

Hoeveel gram espresso past er in een Bluecup?

In een volle Bluecup past ongeveer 5,2  gram gemalen koffie.

Met hoeveel cups werkt Bluecup het plezierigst?

De ervaring leert dat je minstens 10 Bluecups op voorraad moet hebben om nooit zonder jouw espresso te zitten. Vul die cups elke ochtend en je kunt de hele dag genieten.

Staat je vraag er niet bij?

Heb je een vraag die in deze FAQ-opsomming niet wordt beantwoord, stuur ons dan een mail.